Mar 102014
 

Le grand moment de la soirée de dimanche était sans discussion le dernier épisode de True Detective……et en fait ce fut un drame. La série passe sur la chaîne câblée HBO, le dimanche à 21h. Chaque épisode est ensuite visible à 22h sur l’application iPad de la chaîne: HBO Go. Pour avoir accès à cette application il suffit juste de la télécharger sur votre device puis d’utiliser vos mots de passe. Oui mais voila, la majorité des utilisateurs de cette application, n’a pas de compte HBO pour leur télévision et utilise souvent les logins de personnes de leur famille ou d’amis afin de voir les séries ou les films de la chaîne sur leur iPad.
Résultat, hier, après la diffusion de True Detective à la télévision, les gens se sont rué sur leur iPad pour voir l’épisode……et l’application a crashé pendant plusieurs heures.
Après une (trop) longue attente, HBO a enfin pu réparer le problème, mais le bad buzz était fait.

 

Je vous laisse faire une petite recherche sur Twitter “HBO GO” pour voir l’ampleur du mal. Bad buzz ou stratégie délibérée de la chaîne câblée pour obliger les gens à prendre un compte HBO pour leur télévision?

Je vous rassure, j’ai pu voir le dernier épisode.
Pour ceux qui vont le voir en France aujourd’hui, je vous laisse patienter en compagnie du designer Nigel Evan Dennis et des ses illustrations minimalistes de la série.
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Feb 072014
 

Comme chaque année, je participe au programme du voyage d’étude de L’Echangeur à New York lors du National Retail Federation event. Et chaque année, vous avez la possibilité d’assister à un debrief de ce voyage. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations nécessaires.

Réservez votre matinée du 13 février 2014 pour assister au débrief post Retail’s Big Show 2014 de l’Echangeur by LaSer dans les locaux de Google France.

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Suite à son voyage d’étude de référence pour couvrir le Retail’s Big Show et visiter le meilleur des concepts store new-yorkais, l’Echangeur vous propose un débrief d’exception : un rapport d’étude inédit d’une centaine de pages et une matinée riche en analyses exclusives et échanges éclairés.

Cette édition 2014 confirmera t-elle la vision autour des stratégies détectées l’an dernier ? Nos deux experts, Guillaume Rio et Nicolas Diacono, animeront cette séance, riche en nouveautés, interviews inédits, photos, vidéos et démonstrations sur sites.

PROGRAMME :

8h30 | Accueil café

9h00 | Débrief du Retail’s Big Show 2014

autour de grandes thématiques débusquées lors du Retail’s Big Show et découvrir les dernières innovations points de vente et les nouvelles tendances dans la relation client.

11h00 | Networking café

RAPPORT
Un rapport rédigé d’une centaine de pages analysera de façon détaillée, avec le décryptage de l’Echangeur by LaSer, les Grandes Tendances captées au Retail’s Big Show NRF 2014 et lors des visites des concepts stores new yorkais. Le rapport comportera en plus d’une cartographie de l’environnement et une analyse à dimension prospective, illustrée de données chiffrées et de cas concrets. L’acquisition du rapport donne automatiquement accès au débrief.

LIEU
L’Echangeur by LaSer aura le plaisir de vous accueillir pour cette matinée EXCLUSIVE de debrief dans les locaux de Google France : 8 Rue de Londres, 75009-Paris (Accès : Arrêt Métro Saint-Lazare / Trinité-d’Estienne d’Orves).

* La National Retail Federation organise chaque année la grande messe du Retail ou fournisseurs technologiques et retailers confrontent leurs idées et concepts pour redéfinir le commerce de demain. Le Retail’s Big Show a réuni en 2013 plus de 27 000 décideurs et plus de 500 exposants. Un salon incontournable en pleine effervescence avec la présence de nouveaux acteurs qui redéfinissent la chaîne de valeur de la distribution. Le rapport est remis en version imprimée.

CONTACT / INSCRIPTION :
Le nombre de places étant limité, nous vous conseillons de vous inscrire au plus vite
+++ Pour vous inscrire, merci de bien vouloir remplir en téléchargeant la fiche d’inscription et la retourner par mail à Isabelle Selvon : iselvon@echangeur.fr

Dec 092013
 

Apple a lancé depuis Vendredi aux Etats-Unis le système iBeacon dans ses 254 magasins. Certains magasins ont 20 iBeacons déployés. L’idée générale est de pouvoir permettre une géolocalisation plus fine du client en magasin en couplant le wi-fi et la fonction Bluetooth afin de proposer des offres sur le device du client en fonction du rayon devant lequel il se trouve.

N’écoutant que mon courage, je suis donc entré dans le magasin Apple de la 5eme Avenue (courage car en période de fêtes, ce magasin est bondé).
Et la le drame. L’application Apple store est bien installée et mise a jour sur mon téléphone, iOS 7 OK, Bluetooth OK….et pourtant rien.
Je demande donc à un vendeur Apple, si il peut m’aider à utiliser iBeacon. “Say what?“. Il demande à un de ses collègues “I have no idea“, un autre vendeur, puis le manager du magasin viennent à la rescousse en me disant qu’il faut aussi se connecter au Wi-Fi du magasin.
Une fois connecté je me rapproche du rayon des écouteurs.
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Donc, vous recevez un message vous informant que vous pouvez acheter ou recevoir des informations sur les produits sur l’application Apple Store installée sur votre téléphone, lorsque vous vous approchez d’un rayon….
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Dec 022013
 

Que faire avec 48h de batterie? C’est la question à laquelle Edward Norton répond dans cette pub pour Verizon Droid. Sauf que les 48h de Edward Norton ne sont pas les mêmes que les votres.

La suite? des mini pubs à venir montrant plus en détails des instants de ces 48H.

A suivre sur Twitter: #FortyEight

Nov 292013
 

eBay Now propose depuis quelques temps la livraison en 1h à Manhattan et dans plusieurs autres grandes villes américaines. Le principe est simple: vous cherchez un produit dans un magasin autour de vous et eBay Now vous le livre en moins d’une heure pour $5.

On recommence…..vous achetez un produit en ligne, le livreur d’eBay Now part l’acheter pour vous en magasin et reprend son petit vélo pour vous le livrer en moins d’1h et pour $5. J’ai fait le test en cherchant un produit sur le site d’eBay Now et sur le site du magasin et c’est effectivement le même prix. Un business model qui se fonde sur $5 de coût de livraison, vous y croyez vous?

En gros, il faut prendre en compte les frais de fonctionnement du site, le “salaire” du livreur (qui est donc payé moins de $5 de l’heure, sauf si vous lui offrez généreusement un pourboire) et les frais de livraison pour les produits plus imposants. En effet, vous pouvez aussi acheter une télé sur le site (jusqu’à 42″) et vous faire livrer par une voiture ou une camionnette eBay Now (en moins d’1h à Manhattan la blague).

Si il n’y a pas d’accord pour obtenir un pourcentage des ventes avec les différentes chaînes de magasin, eBay Now n’est qu’un outil de livraison, qui court à sa perte financière.

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