Category: Magasin

Depuis 2 ans, le terminal Delta Airlines de l’aéroport LaGuardia de New York a installé massivement des iPads dans ses espaces d’attente. Afin d’améliorer le temps d’attente des usagers, de les faire consommer et de les informer, des centaines d’iPads sont ainsi accessibles directement depuis les tables de restaurants ou les espaces lounge. Une nouvelle expérience client pour occuper l’attente en aéroport.

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S’informer sur l’aéroport, voir les menus, commander et acheter depuis sa table, recevoir des alertes sur son vol, adhérer au programme de fidélité de Delta Airlines ou tout simplement surfer sur ses sites préférés, sont les options proposées par les tablettes.
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Dans le cadre d’une commande depuis sa table, vous avez accès aux différents produits proposés pour votre restauration. En bas de l’écran, l’information sur votre vol est toujours présente.
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Vous choisissez ensuite le nombre de produits, les boissons, mais aussi le type de cuisson pour votre viande.
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Votre commande est alors envoyée vers les serveurs qui viennent vous livrer vos boissons, pendant que votre plat est préparée. Le paiement se fait depuis la tablette aussi, des lecteurs de cartes bancaires sont en effet intégrés aux tables.
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Le système est incroyablement fluide et simple d’utilisation. Plus besoin d’attendre le passage d’un serveur, tout se fait tranquillement depuis son siège.
En attendant sa commande, vous pouvez aller voir vos sites préférées, voir les résultats sportifs et recevoir des alertes concernant votre vol en cas de retard ou de changement de porte d’embarquement ou vous inscrire au programme de fidélité de Delta Airlines.

Si vous ne souhaitez pas vous installer à une table, mais souhaitez juste acheter des friandises ou des souvenirs…..il y à une tablette pour cela aussi. La majorité des magasins propose un système de self service pour les paiements par carte.

Énorme avantage de cette installation à La Guardia: la fluidité des commandes et l’amélioration d’un des plus gros problèmes pour les voyageurs: l’attente.
L’avantage pour Delta Airlines: une façon simple et moderne de pousser son programme de fidélité vers des clients ciblés et en situation.
L’avantage pour Apple: un espace géant de test des tablettes pour des futurs acheteurs.

Aller à la recherche d’innovations en magasin est une activité qui oblige a visiter beaucoup d’endroits. Et parfois, ce sont les vitrines de magasins qui sont les plus intéressantes.

La nouvelle vitrine de Barneys propose la nouvelle collection Louboutin pour hommes, et de nuit c’est magnifique.
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Chez Calvin Klein, les vieux iMacs servent de supports pour les produits en vitrine.
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Les magasins se battent de plus en plus pour faire découvrir leur histoire, leurs produits. Chez AG Jeans, les jeans sont fait mains, de manière artisanale et le magasin vous montre son coté vieille usine et authentique.
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Store is beautiful!

Superbe projet sur Indiegogo: un projecteur interactif pour animer une chambre d’enfants. Lumo Play est en passe d’atteindre ses objectifs de financement et devait arriver rapidement dans les chambres d’enfants.
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Des jeux interactifs pour les enfants: parfait.

Lumo Interactive Projector – Now available on Indiegogo from PO-MO Inc. on Vimeo.

Mais ce dispositif simple et peu onéreux sera aussi parfait pour animer des magasins et des centres commerciaux. Ce système de video interactive n’est pas nouveau, mais à ce niveau de prix et de simplicité, le Lumo Play devrait rapidement être installé partout.

Commander une pizza, c’est simple comme une appli pour iPhone.
Et oui il existe maintenant une appli pour commander (et payer) ses pizzas a New York. Push ForPizza est simple comme le bouton Dash d’Amazon: vous commandez et la pizza arrive chez vous. Choix de la pâte, des ingrédients, puis l’application vous propose les pizzerias les plus proches qui peuvent vous livrer et le tour est joué.

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Et apparemment, c’est aussi le meilleur moyen de récupérer sa petite amie “Bae”.
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Comme toujours aux Etats-Unis, quand il y a de l’argent, il y a toujours des idées pour se faire plus d’argent. Des startups sont actuellement en train de prospérer autour de la thématique du Cannabis.

Certains Etats américains commencent à autoriser la consommation de cannabis, d’autres y réfléchissent, cela entraîne donc une augmentation du nombre de jobs liés à ce produit.

Un nouveau type de sites de recherches d’emplois est donc en train d’arriver sur le marché: bienvenu à CannabisJobs.us

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Des offres d’emplois (en freelance ou en entreprise), des reviews sur les derniers produits…il y a tout ce qui tourne autour du cannabis.
Si vous désirez devenir livreur de Cannabis à domicile: CannabisJobs.us est pour vous.

Une petite opération marketing pour finir la semaine. A partir d’aujourd’hui, vous pouvez acheter la marque de céréales du rappeur américain Cam’ron!
Non il ne se lance pas une opération hostile de rachat de Nestlé, mais plutôt dans une opération marketing pour la marque Virgin Mega.

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Dans certaines “bodegas” de la ville vous pourrez donc trouver ces magnifiques boites de céréales…sans céréales. Ces boites contiennent un T-shirt en édition limitée de la marque et $100 en cash.
Pour trouver ces bodegas et les boites de céréales, il suffit de suivre le hashtag #KillaCrunch , le compte Twitter ou Instagram de la marque.

Pour votre culture, au dos de la boite vous trouverez un jeu de mots croisés “Dumb Smart” et le couplet de Cam’ron sur le titre de Kanye West “Gone”.

Tout cela pour faire la promotion d’une application mobile de communauté de fans.

Mon nouveau magasin préféré à New York…n’est pas vraiment nouveau, Hammacher Schlemmer existe depuis 167 ans. Mais quel bonheur de rentrer dans ce magasin dans lequel on trouve tous les gadgets les plus improbables.

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Hammacher est une caverne d’Ali Baba dans laquelle les propriétaires sont les curateurs d’une galerie de produits qui leurs plait…et qu’ils souhaitent donc vendre.

Une lampe en lévitation?? Vous la trouverez chez Hammacher.

Un sous-marin une place en forme de dauphin? Vous le trouverez chez Hammacher.
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Une horloge iPad?

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Des gadgets, du design, des produits pour le sport, pour se détendre ou travailler, vous trouverez les dernières trouvailles de ce magasin curateur en ligne ou sur place…et ils livrent en France.

Et si demain votre laverie était conviviale? Et si on pouvait aussi y prendre un café et discuter? et si ma machine à laver m’envoyait un message quand mon linge est prêt?

Cette laverie existe à Portland: c’est le Spin Lounge : une startup dont le business est de laver vos vêtements.

Dans les grandes villes américaines, de nombreux appartements n’ont pas de machines à laver. Le choix est donc simple: avoir la chance d’avoir une laverie dans son building ou aller déposer son linge à laver dans des laveries.

A Portland, ville reconnue pour son taux de “hipsters” assez élevé, une laverie sort du lot. Vous pouvez venir laver votre linge et rester sur place, profiter du WiFi gratuit pour travailler tout en sirotant votre café, un verre de vin ou une bière locale dans le bar de la laverie.

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Les machines aussi sont hipsters et techno. Vous pouvez payer avec de la monnaie, avec votre carte bancaire…ou avec Apple Pay ou Google Wallet. Si vous ne souhaitez pas rester à attendre sur place, la machine peut vous envoyer un SMS pour vous indiquer qu’il reste 10mn de lavage ou quand votre linge est prêt.

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L’ambiance est aussi conviviale: le café propose des produits locaux et vous permet d’attendre vos vêtements tout en discutant avec vos voisins. Et si vous ne souhaitez pas discuter ou travailler, vous pouvez toujours patienter en jouant sur un des flippers ou une des bornes d’arcade de la laverie.
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Le tout est bien sur proposé avec une lessive bio et une consommation minimum d’eau pour les lessives. Avez-vous déjà vu une laverie qui a sa page Facebook, son Twitter et son compte Instagram?

Demain il y aura un incubateur de startups dans cette laverie.

L’opérateur téléphonique américain AT&T a ouvert il y a deux ans son superbe “flagship store” au cœur de Chicago. Ce magasin a pour vocation d’être le lieu de découvertes des dernière innovations du géant des télécommunications. Mais AT&T n’oublie pas le passé. Une exposition vient de voir le jour au sein de ce magasin sur l’histoire des télécommunications.
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La “Journey of Innovation,” sera visible exclusivement dans ce magasin et ne fera pas le tour des différents magasins innovants de la marque, comme c’est souvent le cas aux Etats-Unis pour ce type d’événement.

L’ouverture de cette exposition a coïncidé avec le 139ème anniversaire du premier appel téléphonique passé par Alexander Graham Bell en mars 1876. On peut ainsi découvrir de manière interactive l’histoire des communications téléphoniques depuis le premier brevet pour un appareil téléphonique jusqu’aux technologies modernes.

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Le lien entre le passé et le présent en une seule image.
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Avant de quitter l’exposition, n’oubliez pas bien sur de venir voir et tester les dernières offres et innovations d’AT&T dans son magasin.

Photos via CSA

Un Whole Foods sur roulettes est présent depuis plusieurs mois dans les rues de Portland pour aller proposer des produits frais, provenant de producteurs locaux.. Si le client ne vient pas à toi, Whole Foods ira vers le client avec son My Street Grocery.
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Ce vieux bus se déplace dans les quartiers qui n’ont pas de Whole Foods à proximité et va même s’installer dans les marchés de Portland. Des produits frais, de la viande, des produits laitiers….quand Whole Foods s’approprie le concept du magasin ambulant de campagne pour développer sa communauté d’utilisateurs.