Category: Magasin

Et si demain votre laverie était conviviale? Et si on pouvait aussi y prendre un café et discuter? et si ma machine à laver m’envoyait un message quand mon linge est prêt?

Cette laverie existe à Portland: c’est le Spin Lounge : une startup dont le business est de laver vos vêtements.

Dans les grandes villes américaines, de nombreux appartements n’ont pas de machines à laver. Le choix est donc simple: avoir la chance d’avoir une laverie dans son building ou aller déposer son linge à laver dans des laveries.

A Portland, ville reconnue pour son taux de “hipsters” assez élevé, une laverie sort du lot. Vous pouvez venir laver votre linge et rester sur place, profiter du WiFi gratuit pour travailler tout en sirotant votre café, un verre de vin ou une bière locale dans le bar de la laverie.

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Les machines aussi sont hipsters et techno. Vous pouvez payer avec de la monnaie, avec votre carte bancaire…ou avec Apple Pay ou Google Wallet. Si vous ne souhaitez pas rester à attendre sur place, la machine peut vous envoyer un SMS pour vous indiquer qu’il reste 10mn de lavage ou quand votre linge est prêt.

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L’ambiance est aussi conviviale: le café propose des produits locaux et vous permet d’attendre vos vêtements tout en discutant avec vos voisins. Et si vous ne souhaitez pas discuter ou travailler, vous pouvez toujours patienter en jouant sur un des flippers ou une des bornes d’arcade de la laverie.
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Le tout est bien sur proposé avec une lessive bio et une consommation minimum d’eau pour les lessives. Avez-vous déjà vu une laverie qui a sa page Facebook, son Twitter et son compte Instagram?

Demain il y aura un incubateur de startups dans cette laverie.

L’opérateur téléphonique américain AT&T a ouvert il y a deux ans son superbe “flagship store” au cœur de Chicago. Ce magasin a pour vocation d’être le lieu de découvertes des dernière innovations du géant des télécommunications. Mais AT&T n’oublie pas le passé. Une exposition vient de voir le jour au sein de ce magasin sur l’histoire des télécommunications.
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La “Journey of Innovation,” sera visible exclusivement dans ce magasin et ne fera pas le tour des différents magasins innovants de la marque, comme c’est souvent le cas aux Etats-Unis pour ce type d’événement.

L’ouverture de cette exposition a coïncidé avec le 139ème anniversaire du premier appel téléphonique passé par Alexander Graham Bell en mars 1876. On peut ainsi découvrir de manière interactive l’histoire des communications téléphoniques depuis le premier brevet pour un appareil téléphonique jusqu’aux technologies modernes.

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Le lien entre le passé et le présent en une seule image.
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Avant de quitter l’exposition, n’oubliez pas bien sur de venir voir et tester les dernières offres et innovations d’AT&T dans son magasin.

Photos via CSA

Un Whole Foods sur roulettes est présent depuis plusieurs mois dans les rues de Portland pour aller proposer des produits frais, provenant de producteurs locaux.. Si le client ne vient pas à toi, Whole Foods ira vers le client avec son My Street Grocery.
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Ce vieux bus se déplace dans les quartiers qui n’ont pas de Whole Foods à proximité et va même s’installer dans les marchés de Portland. Des produits frais, de la viande, des produits laitiers….quand Whole Foods s’approprie le concept du magasin ambulant de campagne pour développer sa communauté d’utilisateurs.

Le problème avec les emails, c’est que certains aiment les partager avec la presse.
La marque American Apparel lance un casting et pour annoncer cela, un email a circulé en interne…sans équivoque.

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Pas la peine de traduire le mot “hoes”, “Thots” étant un langage de rue qui signifie “that hoe over there”. Pour info, American Apparel se félicitait d’employer des “real people” pour ses castings.

Grande classe American Apparel.

Comment dissuader les américains de posséder des armes à feu? Il suffit d’ouvrir un magasin en plein coeur de Manhattan.
L’association Guns With History a ouvert récemment un magasin de vente d’armes afin de dissuader les “first time buyers” d’en acheter une. Chaque arme a sa propre histoire, il est important de la connaitre avant d’en acheter une.
Le site de l’association présente donc ces différentes histoires. Par exemple, ce revolver ci-dessous a été utilisé le 19 janvier 2015 par un petit garçon de 5 ans qui avait trouvé l’arme dans la chambre de ses parents…pour tuer son petit frère de 9 mois.
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Imaginez la réaction du futur acheteur quand on lui raconte l’histoire de cette arme en magasin avant de l’acheter.

Opération très forte, très choc, mais très efficace.

Il est temps de lancer une série “Fail de magasin”: ces moments ou vous remarquez quelque chose qui ne marche pas et qui est top drôle/insolite pour passer à côté.

Premier “fail” de la série: Burberry chez Macy’s New York.

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Gênant quand l’écran fait 5m de haut, on ne peut pas le rater!

 

Le sport est important aux Etats-Unis et les marques se battent pour attirer les clients en magasin. La nouvelle mode est de transformer le magasin en lieu d’entrainement ou lieu de rencontres avant un entrainement.
Quelques exemples concrets!

Nike à New York propose des séances d’entrainement fitness mais aussi des séances de running en groupe, entourées d’entraîneurs de Nike. Vous pouvez réserver votre séance sur le site de Nike et ainsi faire partie de la communauté Nike, car bien sur le seul moyen de s’inscrire est d’utiliser son compte Nike +.

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Pour Reebok, la communauté se retrouve en magasin et fait du sport en magasin. Le magasin Reebok de Union Square est un magasin qui se transforme en salle de crossfit à la fermeture de ses portes. Vous achetez votre équipement, vous attendez la fermeture et vous pouvez participer à une intense séance de fitness…en magasin.

Enfin, le magasin Athleta qui est l’enseigne sportive de GAP, se lance dans la course au sport en magasin. Un cours de fitness? Allez en magasin! Vous voulez apprendre à danser comme Beyonce? Il y a un cours en magasin. Athleta dans le cadre de sa campagne ReinventYou vous propose en plus de déguster des produits Mamma Chia et de vous réhydrater avec les boissons Titan Tea, dans un effort de promotion multi-marques.
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Méthode efficace pour attirer les clients en magasins et leur offrir des opérations de ventes privées après l’entrainement!

Le service Prime d’Amazon commence à faire des émules chez les marques. Prime est un système du site de vente en ligne, dans lequel vous payez une souscription annuelle afin de recevoir une grande majorité de vos achats sans supplément de frais pour la livraison.

Sephora se lance maintenant dans ce service avec son offre FLASH.

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Pour $10 par an, les clients américains de Sephora peuvent maintenant recevoir leurs achats en ligne chez eux en 2 jours sans supplément.
Les clients VIB Rouge de Sephora (ceux qui dépensent plus de $1000 par an en ligne) se voit offrir le service Flash.
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Et cela marche, les clients de Sephora utilisant le service Flash dépensent 2 fois plus que les autres en moyenne.

La prime aux clients qui achètent souvent!

Pour promouvoir sa célèbre marque Chuck Taylor, la marque Converse s’expose à New York, devant le très touristique Flatiron Building.
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Dans le cadre de sa campagne “made by You“, Converse partage les créations originales de ses fans/clients, mais aussi celles des stars qui ont permit de faire connaitre la marque.

L’autre aspect de cette campagne est technologique: vous pouvez voir des créations vidéos originales de la marque, réalisées avec quelques stars sur l’application “Converse in Their Chucks“. Des employés de Converse présents sur place vous propose d’ailleurs de tester la vision augmentée de ces vidéos grâce au Cardboard de Google.
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En utilisant le Cardboard de Google, vous pourrez voir les “Chucks” en action dans une video comme celle ci- dessous….en vision 360 degrés.

Belle opération qui mêle esthétique et technologie, malheureusement contrariée par la météo pluvieuse et froide: on n’a pas trop envie de garder le cardboard en carton de Google dans les mains quand il pleut ou neige.

A l’occasion du All Star Game de basket, Nike a littéralement pris possession de la ville et c’est spectaculaire.

Un pop up store a été installé récemment pour 4 jours seulement et le magasin est en forme de boite de chaussures. La marque Zoom est partout dans la ville avec 3 ou 4 Pop Up stores et Niketown remis à neuf pour l’occasion.

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Mais c’est aussi un magasin dont les murs sont des LEDs, ce qui permet d’animer l’ensemble.
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C’est la première fois que je vois un magasin dans lequel les gens restent dehors pour le regarder plutôt que d’y entrer.

A video posted by bertrand (@bleseigneur) on

Visite du magasin demain.