Category: Magasin

Première étape pour faire revenir les clients dans le smalls américains: leur faciliter l’accès aux centres commerciaux.

Westfield gérer plusieurs malls américains et vient de signer un partenariat avec Uber afin de proposer des lounges d’attente pour les clients du mall qui souhaitent rentrer (avec leurs achats) avec Uber.

Le premier lounge ouvrira ses portes à Los Angeles.

Plus l’accès et le transport des clients sont simples et pratiques et plus les clients auront de temps à passer en magasin. 33 malls auront sous peu des espaces Uber pour la descente ou la montée des clients.

A Los Angeles, le lounge rentrera dans les services de concierge proposées par le mall. Vous pourrez par exemple avoir des boissons gratuites, recharger vos téléphones et avoir accès à des magazines. Vous pourrez de plus dans ces lounges réserver votre table au restaurant, acheter des billets pour des concerts ou utiliser les services de stylistes.

Faciliter l’accès et le départ des malls est un des services les plus simples à mettre en place mais qui donnera plus de confort aux clients. Ce partenariat avec Uber est donc très intelligent.

 

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Bien qu’Amazon ouvre de plus en plus de librairies, le déclin de cette industrie reste important aux Etats-Unis.

L’une des raisons est bien sur la facilité de trouver et acheter des livres en ligne. Mais il faut aussi se poser quelques questions sur l’économie de ces librairies: des espaces de locations énormes qui ne sont pas rentabilisés.

Les clients viennent en magasin pour lire au calme.

Les étudiants y viennent pour travailler sans être dérangés et tout en étant proche des livres qu’ils utiliseront.

Le club des anciens s’y retrouve pour leurs réunions hebdomadaires.

Mais le plus important c’est que les caisses sont vides.

Les clients sont toujours intéressés par les livres et Amazon le prouve en ouvrant déjà deux magasins à NY. Cependant, il faut

aussi rentabiliser ces espaces immenses. Certaines librairies ouvrent des restaurants ou des cafés, organisent des événements culturels ou des concerts afin de rentabiliser leurs espaces.

Mais on pourrait aussi imaginer des espaces privés dans les librairies, a louer aux heures creuses, comme le font certains restaurants notamment, pour des startups ou des travailleurs indépendants. Les librairies sont des lieux calmes, de culture et d’intelligence, elles sont donc parfaites pour les besoins des entrepreneurs à faible budget.

Face à la montée du e-commerce, les librairies doivent trouvent de nouveaux moyens de prospérer tout en gardant leur caractère propre: le contact avec le livre.

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Et hop! Certains malls américains commencent à utiliser Alexa d’Amazon pour avoir des informations sur les horaires d’ouvertures des magasins, les promotions en cours ou les événements à venir.

Une nouvelle entrée pour Amazon dans les magasins et une nouvelle pépite d’informations à collecter sur ses clients.

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Le magasin Sony a pour habitude de célébrer les sorties de films ou de séries produites par ses studios. C’est le cas bien sûr du dernier Spiderman. Mais l’idée est aussi de mettre en avant les produits Sony.

Vous pouvez vivre les sensations de Spiderman quand il “vole” de buildings en buildings grâce à cette installation. Un écran 4K géant et quelques ventilateurs vous donnent l’impression de planer (la photo ne rend vraiment pas compte de l’effet du dispositif).

Vous remarquerez aussi la toile d’araignée au plafond.

Une des spécialité du magasin: les appareils photos.

Sony souhaite donc immortaliser certains instants de votre passage en magasin, notamment quand vous vous prendrez pour Spiderman en train d’escalader un mur. Une réplique d’un mur de building a ainsi été installée dans le magasin et les employés de Sony vous prendront en photo en pleine escalade, sur demande.


Pour les amateurs, cela donne ce type de photos.

Mais quand Spiderman est de passage c’est différent.

Bien joué de la part de Sony: une ambiance pop up store pour un événement de la marque, tout en gardant la maîtrise des produits présentées et avec la possibilité de les tester “en situation”.

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En période de chaleur à New York, les climatisations de magasins sont un refuge pour les passants et les touristes. Les magasins doivent donc se différencier des autres afin d’attirer les clients.

Chez American Eagle, on ne vend pas que des jeans durant l’été, on vend aussi des boissons fraîches.

Au sein même du magasin, vous pouvez commander vos boissons fraiches et faire votre shopping, ou simplement vous installer sur les tables mises à disposition et recharger votre smartphone.

Ambiance: jeans et drinks.

Et vous, vous auriez envie de rentrer dans ce magasin pour cela?

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Le magasin Coach sur la 5th Avenue de New York a une particularité: c’est un magasin très créatif. Il est aussi le plus grand magasin de la marque avec près de 2000m2 d’espace.

A l’entrée du magasin vous êtes accueilli par une oeuvre géante d’un dinosaure faite à base de sacs à main. 400 pièces de cuir ont ete necessaires à sa fabrication.

Le monstre fait plus de 3m de haut et constitue un centre d’intérêt du magasin pour tous les fans d’Instagram qui se prennent en photo devant.

Et ce n’est pas la seule oeuvre à voir dans ce magasin. A chaque étage des “animaux” nous attendent.

Ces oeuvres ont pour principal but de montrer la souplesse du cuir utilisé par Coach et le travail qu’il est possible de faire sur ces cuirs.

D’ailleurs en magasin, vous pouvez voir des employés qui travaillent à la confection des sacs, en action devant vous dans l’atelier de Coach.

Un magasin haut de gamme qui se visite avec beaucoup de plaisir.

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Dans le cadre de la rénovation d’un de ses magasins new yorkais, la marque Victoria’s Secret vient d’ouvrir les portes de son propre musée de lingerie.

La lingerie selon Victoria’s Secret est un show. Le musée permet donc de découvrir les tenues célébres ainsi que les secrets de fabrication de ses tenues.

Dans ce magasin, vous pouvez donc faire votre shopping entre des sous-vêtements à $28 et un soutien-gorge à $3 millions.

L’exposition reprend tous les éléments du dernier show Victoria’s Secret à Paris. Pour bien comprendre la complexité de fabrication de la lingerie portée par les mannequins de la marque, un atelier de confection a été introduit dans le musée pour montrer les différentes étapes de création et de confection de ces “œuvres“.

Et si, bien sur votre objectif final est de devenir une des fameuses “angels” de la marque, vous pourrez poser en photo pour votre compte Instagram avec une paire d’ailes Victoria’s Secret sur le dos.

Belle manière de montrer son histoire et de créer une image de marque encore plus envoutante.

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C’est nouveau ! Dans certains magasins Nike de New York, si vous sortez du magasin sans achats, on vous remet une petite carte donnant accès à un site d’enquête pour mieux comprendre pourquoi vous n’avez pas acheté !

Si vous répondez au questionnaire sur TellNike vous recevrez un bon de réduction de $10 sur votre prochain achat.

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Sony a ouvert l’an dernier son nouveau magasin/lab à New York, dans lequel la marque japonaise propose ses dernières innovations. Mais Sony n’oublie pas non plus son passé.

Pendant quelques semaines vous pouvez voir l’évolution des produits qui ont fait la richesse de la marque.

Du walkman à la console de jeux, tout y est.

Vous avez plus de 30 ans si vous avez eu le vieux Walkman entre les mains.

Les Playstations

Qui se souvient des BoomBox?? voici la nouvelle version (sans cassettes).

et bien sur les appareils photos digitaux du passé.

Magnifique moyen de voir l’évolution technologique autour de ces produits de grande consommation et pourquoi pas d’imaginer les futures évolutions et innovations de Sony.

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Il n’y a pas qu’Amazon qui augmente ses investissements dans les robots. Alibaba en Chine possède déjà son armée de fourmis oranges dans ses entrepôts.

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