Category: design

Joli travail de recherche de la part du site Gear Patrol: une étude visuelle des “tasses” de café de la ville de New York.

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Un café: rien de mieux pour vous détendre entre deux visites de magasins avec SoParticular.

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Le magasin Niketown de New York est un bijou, un lieu dans lequel la marque se montre plus qu’elle ne vend.

Pour le lancement de sa nouvelle chaussure pour les “runners”, la Lunar Epic, Nike a décidé de faire grand.

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Un écran géant de la taille des 4 étages du magasin montre la nouvelle perle de Nike lors de son alunissage et sous toutes ses formes.
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Ces chaussures d’une légèreté inégalée apparemment, peuvent être achetées, testées pendant 30 jours et rapportées (même sales) si elles ne correspondent pas à vos attentes. Vous pouvez aussi les tester lors des “running sessions” organisées par Nike: un moyen extrêmement intelligent pour développer une communauté d’utilisateurs.

Prêts à courir?
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Comme vous le savez, SoParticular est devenu une société en 2015 et accueille de plus en plus de clients français qui souhaitent explorer l’innovation en magasin à New York.

Voici une liste de 10 raisons pour lesquelles vous devriez, vous aussi, venir découvrir ce que New York peut vous offrir lors d’un store tour:

  • Car les magasins de la ville sont prêts à tester des innovations technologiques, vous pourrez découvrir des outils ou des services innovants lors de ces visites.

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  • Car le service client et la gestion du client doivent être une priorité pour les marques. D’excellents exemples sont à découvrir à New York.
  • Car vous serez reçu par un manager du magasin qui vous donnera les informations les plus importantes sur le magasin et qui pourra répondre à toutes vos questions.
  • Car vous aurez un an d’avance minimum sur ce qui se passera en France
  • Parce que les précédents clients sont satisfaits
  • Parce que les nouveaux concepts de magasins sont souvent à New York
  • Car les starts-ups et sociétés innovantes s’installent de plus en plus en ville et développent des partenariats avec les magasins et les marques pour développer des solutions « In-store ».
  • Car vous n’avez que 6h de décalage horaire avec vos équipes en France.
  • Car SoParticular est une société installée à NY, connectée aux marques et aux magasins de la ville, vous pourrez donc visiter les magasins les plus récents et voir les toutes dernières innovations

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  • Car voir une technologie en magasin est toujours plus intéressant que de lire un rapport sur le sujet.

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New York vous attend! Contactez SoParticular!

Le nouveau superbe magasin Samsung vient d’ouvrir à New York. Premier constat: ce magasin n’est pas vraiment un magasin.

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Pas de caisse, pas de vendeur, le concept est délibérément différent: on vient dans ce lieu pour découvrir, essayer, voir les produits en situation, mais pas pour acheter. L’énorme espace loué par Samsung en plein coeur du quartier fashion de la ville n’est pas là pour vendre, mais pour montrer. Ce lieu va s’ouvrir à l’art, la mode…et bien sur aux technologies Samsung.

Première surprise: l’écran central géant qui affiche les selfies des visiteurs.

Chaque image est produite par les milliers de selfies disponibles.
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Cet écran géant est en fait composé de 96 écrans de 55′ et sert à afficher les selfies fait en magasins mais servira aussi à montrer des spectacles, des films dans l’auditoire qui peut accueillir jusqu’à 75 personnes.

Pour une fois, le magasin ne ressemble pas totalement à un magasin Apple, même si les longues tables en bois sont bien présentes.
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Mais, contrairement à Apple, on peut découvrir des réfrigérateurs sur écrans tactiles ou en dur dans une cuisine ou des machines à laver.
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Pas de Genius Bar, mais un vrai café.
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Un mur de casques audio.
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Et de l’art!
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Les casques de réalité virtuelle sont bien sur partout et on peut tester l’immersion totale sur des sièges qui bougent en fonction de la video…. époustouflante!
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Le clou du spectacle de ce magasin qui n’en est pas un: l’immersion dans son compte Instagram dans la magnifique installation Black Egg.
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Après avoir entré votre identifiant de compte Instagram (dans un Samsung S7), vous pénétrez dans une pièce composée d’écrans de différentes tailles qui diffusent vos photos Instagram ainsi que d’autres photos correspondants à vos Hashtags. Une vraie immersion dans son feed Instagram qui se fait en quelques secondes.
La video ci-dessous (prise avec un Iphone 6S) ne rend pas le coté extraordinaire de l’expérience.

Belle réussite de Samsung dans ce concept de magasin qui n’en est pas un. La plus grande surprise en entrant est bien sur de ne pas voir de caisses, mais on passe vite au coté extraordinaire des différentes éléments de ce lieu qui apporte une toute autre expérience client au visiteur. Un lieu de vie dans lequel on peut tester les produits sans avoir la pression d’acheter.

Découvrez la nouvelle collection de maillots de bain de Sport Illustrated en réalité augmentée….en utilisant votre Google cardboard ou tout autre device de réalité augmentée. Lancez la video ci-dessous et partez sur les plus belles plages du monde avec Nina Agdal, Irina Shayk et Hannah Davis

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LE FUTUR DU COMMERCE

Les dernières éditions du Web Summit Dublin, du CES Las Vegas et du Retail’s Big Show New York ont apporté leur lot de nouveautés. L’Echangeur vous propose un rapport de tendance décryptant les innovations Retail avec une matinée exclusive de debrief, pour comprendre les grandes évolutions en cours.
Cette nouvelle édition de « Commerce Reloaded 2016 » confirmera t-elle la vision des stratégies détectées l’an dernier ?

Nos deux experts, Guillaume Rio et Nicolas Diacono, animeront cette séance riche en innovations pour accompagner votre vision stratégique, le 18 février 2016.

RAPPORT + BEST OF TECHNOS :

Le rapport « Commerce reloaded » analyse les grandes tendances technos dans le commerce captées sur les Salons Web Summit, CES et Retail’s Big Show mais aussi lors des visites des concepts stores new yorkais. Le rapport comportera, en plus d’une cartographie de l’environnement, une analyse à dimension prospective, illustrée de données chiffrées et de cas concrets.
« Best of Technos », le cahier spécial vous présente une sélection des start-up et des technos les plus innovantes.

Pus d’infos sur le site de L’Echangeur by BNP Paribas

Le nouveau NBA store de New York a ouvert ses portes fin décembre 2015 sur la 5eme Avenue de New York, et il n’y a qu’un mot à dire: MAGNIFIQUE. Trois étages dédiés à la NBA au coin de la 45th st et de la 5eme Avenue.

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Des écrans, du service, du rêve…rien ne manque à l’appel. Vous êtes tout d’abord accueilli par Lebron James.
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Se repérer en magasin? Rien de plus simple: les écrans digitaux tactiles vous permettent de vous repérer dans l’une des 7 langues proposées par les écrans en fonction du produit que vous recherchez.
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Tout cela de manière très fluide et simple. Le produit est roi dans ce magasin, il faut donc pouvoir le trouver rapidement.
Le produit est bien entendu personnalisable: une station de création de maillot est bien sur à disposition. En moins de 15 mn vous pouvez créer votre maillot personnalisé…..et l’avoir en mains.
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Il est bien sur toujours possible de jouer aux derniers jeux vidéos NBA ou de se mesurer (en taille) face aux plus grands joueurs comme dans l’ancien magasin.

Les produits en eux-mêmes sont magnifiquement mis en valeur. Les cabines d’essayage ressemblent à des terrains de baskets et la musique d’ambiance rappelle un match au Madison Square Garden.
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Un superbe magasin, pensée pour une clientèle internationale et qui met magnifiquement en valeur le produit et la marque NBA.

La ville de New York a depuis un peu moins d’un mois commencé à installer les bornes d’accès WiFi LinkNYC en remplacement des anciennes cabines téléphoniques. Le but de ces installations: apporter un Internet ultra rapide en WiFi aux new-yorkais.

Une borne en cours d’installation

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500 bornes seront installées d’ici la fin Juillet.

Une borne installée

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Plus de 7500 bornes devraient apparaître dans les 5 quartiers de New York. Ces bornes d’accès gratuit à Internet seront financées par la publicité. La ville compte récupérer plus de $500 millions en revenus publicitaires grâce aux deux écrans de publicité de 55′ positionnés de chaque coté de la borne.

Les bornes seront aussi équipées de ports USB pour recharger son portable, de petits écrans tactiles pour surfer gratuitement et d’un bouton d’appel de la police.

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Des rumeurs courent sur le fait que la vitesse du WiFi à Manhattan serait déjà supérieure à celle proposée dans le Bronx ou Brooklyn. De plus, une des compagnies partenaires dans ce projet de bornes publics (Titan) aurait essayé d’installer des Beacons dans ces bornes afin de “tracker” les passants et leur proposer des publicités. Or, Google serait un des actionnaires de Titan.

A suivre!

 

Le magasin principal de Macy’s à New York a récemment pratiquement terminé sa rénovation à $400 millions.
Un étage complet est dédié aux “millenials” mais malheureusement, les animations dédiées aux clients sont un peu ignorées par les clients.

Premier exemple: Twitter et Instagram
Proposer aux clients de se prendre en photos avec votre découverte préférée en magasin et utilise le hashtag #Macyslove pour voir sa photo s’afficher sur le mur d’images du magasin.
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Le problème: un grand écran a été installé en magasin pour montrer toutes les photos…..et peu de photos s’affichent. En termes de design, cela créé un grand vide.
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Deuxième exemple: les écrans à selfies.
Installer un écran à selfie afin de se prendre en photo avec un fonds d’image qui correspond au magasin est un bon moyen de véhiculer des images intéressantes de la marque.
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Le problème encore une fois, c’est qu’il n’y a aucun “incentive” pour utiliser l’outil et personne ne poste de photos ou n’utilise ce service qui a du pourtant coûter assez cher à installer.

Les millenials ne seraient donc pas intéressés par ces outils?

Le jour d’ouverture est enfin arrivé! Lundi 26 octobre, le magasin Microsoft Store s’est ouvert sur la 5eme avenue à quelques blocks du cube d’Apple.

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Premier succès du jour: à 19h le magasin est toujours bien remplit de monde.

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Pour le reste, on a tout de même  l’impression de rentrer dans…un Apple Store. Tables, vendeurs, attitude, escalier transparent), tout rappelle la marque à la pomme.

Le magasin est composé de 3 étages: le rez de chaussée dans lequel on peut contacter un help desk, essayer les derniers laptops utilisant Windows 10, voir les Hololens (qui ne marchaient pas lors de mon passage).

Le deuxième étage est l’étage Xbox. Même organisation de tables (qui étaient encore en train d’être installées) et de nombreuses stations pour essayer les nouveaux jeux.

Le troisième étage est l’étage Dell.
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Cet étage a plusieurs pôles différents, mais la partie qui a le plus de succès est bien sur celle consacrée aux jeux en ligne.
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Le magasin était donc en pleine ébullition durant le premier jour d’ouverture. Il faudra voir ce qu’il en restera dans quelques semaines. Le plus choquant était de voir que les employés étaient encore en train d’installer certaines consoles, tables ou écrans durant les heures d’ouverture. Les espaces Hololens qui sont le clou du spectacle et qui risquent d’attirer beaucoup de visiteurs ne sont pas utilisables.
Le plus décevant dans tout cela, c’est que l’envie de copier le style Apple n’est même pas cachée.