Category: Découverte

Apple a introduit dans certains de ses Apple Store une table digitale qui permet d’interagir entre les iPhones déposés sur la table et la table elle-même.

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Assez distrayant les premières secondes, mais l’interactivite a tout de même ses limites. La preuve: la table n’était pas prise d’assaut par les clients présents dans le magasin.

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Time Warner Cable propose des abonnements Internet/téléphone/télévision à une grande majorité des new-yorkais. Mais ce géant des télécoms est surtout réputé pour son service client d’une médiocrité inégalable.

Ils font cependant des efforts: un nouveau centre d’accueil ultra-moderne à Manhattan.
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Un meilleur service en ligne, au téléphone ou en chat.

Et un peu d’humour. Pour montrer que les clients attendent de moins en moins au téléphone avec des musiques d’attente, Time Warner Cable propose aux nostalgiques une compil des meilleures musiques d’attente.

Les magasins américains s’efforcent de trouver le moyen de faire entrer les clients. Si ils peuvent se démarquer par l’utilisation de technologies, l’accueil ou le design du magasin, ce qui attire le plus est surement le type de services offert.

Sur la 5eme avenue de NY, la compétition est rude entre les magasins de vêtements H&M, Zara, Joe Fresh et TopShop.
TopShop propose donc à ses clients des stations de design de vêtements jusqu’à la fin octobre.
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Faire vos propres T-shirts en quelques instants dans le magasin? c’est maintenant possible.
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Accueil, technologie en magasin et une grande diversité de services: le client américain est gâté.

Pour les plus curieux, voici comment le processus de création en magasin se déroule.

La marque 3M qui fabrique des post-it, des éponges, de la colle, des filtres de protection pour écran, des pansements etc etc….. a décidé de mettre ses produits en avant d’une manière un peu différente: en les utilisant afin de fabriquer une machine Rube Goldberg.

Impressionnant!

Vous avez tous du voir ou entendre parler de cette video du rat new-yorkais en train de ramener tranquillement sa pizza dans le métro de la ville.

Comme toutes les idées sont bonnes afin de faire de l’argent, vous pouvez maintenant acheter…la peluche du rat amateur de pizza ($100 pour l’ensemble tout de même).
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Macy’s a lancé un plan de rénovations de plus de $400 millions pour son magasin d’Herald Square à New York. Cette semaine le géant américain a devoilé son sous-sol réservé aux “jeunes adultes”.

Surnommé:”One Below” ce sous-sol s’adresse aux ados de et jeunes adultes de 13 à 22 ans en proposant toutes les marques importantes, un “tech shop”  et un espace d’impression 3D.

L’impression 3D est à la mode, mais pour séduire les jeunes il faut pouvoir leur offrir de l’originalité. Les imprimantes 3D qui seront vendues serviront donc….à se créer ses propres bijoux.

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Le WiFi est gratuit (comme partout) et  lent malheureusement, car le but du magasin est aussi de vous faire partager vos selfies.

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 Vous pouvez utiliser les bornes de recharge pour brancher votre smartphone. Utile quand on veut ensuite montrer ses achats sur Instagram. L’entrée des cabines d’essayages est ainsi composé d’un mur d’images permettant de diffuser les achats des clientes qui ont été postées sur Instagram.
Les marques font aussi leur travail pour attirer les clientes. Levi’s vous propose par exemple de “graver” au laser le symbole ou les mots de votre choix directement en magasin (pour seulement $5).
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Un stand “Fossil” vous propose aussi de graver ce que vous souhaitez sur votre montre. Chez Calvin Klein vous pouvez prendre des cours de maquillage…tout est fait pour que la shoppeuse passe du temps en magasin et s’y sente bien.

Le but de Macy’s avec One Below: devenir un incubateur d’idées afin de servir de modèle pour d’autres magasins.

A suivre!

La saison de football américain vient de reprendre aux Etats-Unis et les stars du sport sont dans toutes les pubs.

Adidas vante la rapidité des joueurs grâce à ses chaussures.

La lessive Tide vante le fait d’être petit mais costaud

Pour les bières Miller, il est toujours temps d’en boire une.