Category: Découverte

A l’occasion de la fête des mères qui se déroulait hier en France, petit passage par le café “Maman” à New York. Petit café “bakery” inspiré de recettes françaises…avec des prix newyorkais.

Mais on ne vient pas dans ce café seulement pour les petites friandises et autres recettes françaises, on y vient aussi pour le design et pour l’opération de recyclage des gobelets de café.

Maman propose en effet à ses clients de recycler ses gobelets de café en les rinçant et en les laissant dans des paniers un peu partout dans le café.
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Le recyclage, c’est devenu un classique maintenant, mais quand le recyclage permet d’améliorer le design d’un magasin, cela devient intéressant.
Les gobelets servent en effet à construire un jardin vertical dans le café.
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Et certaines des plantes qui poussent finiront…dans notre assiette.

Bien joué.

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Audi propose de plus en plus de technologies dans ces voitures (comme tous les constructeurs) et la marque automobile comprend aussi que ces ajouts peuvent faire peur aux clients.
Pour illustrer les technologies qui font peur, Audi a choisit de s’inspirer du film d’Alfred Hitchcock “Les Oiseaux” en utilisant des drones (la technologie qui fait peur) comme des volatiles agressifs.

Pas sur que le message passe bien comme cela.

New York devient une ville de geeks et la communication vers la population s’adapte donc. Bel exemple de cette communication avec la MTA (la société qui gère le métro de New York notamment) qui nous offre cette belle video en mode 8-Bit pour expliquer pourquoi les métros de la ville sont parfois en retard.

Depuis hier, les clients de Nordstrom peuvent faire leur shopping en envoyant un SMS “Buy” aux vendeurs du magasin.

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Ce service, appelé TextStyle, est connecté à Next, le service de communication sécurisé de Nordstrom qui est utilisé par les “personal shoppers” pour communiquer avec leur clients. Afin d’utiliser TextStyle, il faut donc tout d’abord se créer un compte sur Next puis le client pourra communiquer par SMS avec les vendeurs afin de recevoir des photos de produits.

Quand le choix est fait, le client n’a plus qu’à répondre par “Buy” (avec un code unique) et la transaction sera faite en utilisant les informations du comptes clients sur nordstrom.com.

 Nordstrom souhaite s’adapter à ses clients et à ses méthodes d’utilisation du téléphone portable. Si le client préfère les SMS, Nordstrom lui offre une possibilité d’acheter avec les SMS avec ce système TextStyle.

Le client est toujours roi!

How to use TextStyle

  1. Customers using their NEXT texting account opt-in to use TextStyle.
  2. Using TextStyle, a customer or salesperson sends a private text message with a description or photo of a product.
  3. If the customer likes any of the recommended items, they can purchase by simply replying “buy” plus a unique code.
  4. The purchase is completed using the customer’s Nordstrom.com account information. 
  5. Items ship directly to the customer with Nordstrom free standard delivery.

Ikea va lancer sous peu des tests de magasins plus petits au Canada.

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Ikea cherche aussi a s’imposer dans les plus petites villes ou agglomerations qui n’ont pas forcement un nombre de clients suffisants pour justifier l’installation d’un mega stores comme la marque suedoise sait les faire.

Un plus petit Ikea reste bien sur toutes proportions gardées, plus grand qu’un autre magasin. Ces Ikea seront 12 fois plus petits qu’un Ikea normal et permettront de faire des achats sur un assortiment moins grand de produits…mais aussi de venir récupérer en magasin leurs achats passés en ligne.

Nouveau type de magasin, pour moins de parcours test en magasin et plus de retraits de commande!

 

Ce nouveau type de magasins va être testé en Ontario avant de passer à d’autres zones géographiques si les résultats sont là.

A suivre!

Via TheStar

Qui mieux que la marque de lunettes Warby Parker peut vous conseiller les meilleurs spots de New York pour porter…des lunettes de soleil?

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Warby Parker a demandé à ses employés newyorkais de citer les meilleurs spots de la ville pour profiter de leurs lunettes de soleil. A vos carnets d’adresses!

La Nouvelle Orléans, c’est beau, c’est plein d’histoire, de culture et d’art. La musique est la reine de la ville. Le bayou est superbe et sauvage.

Mais au niveau du retail: c’est le calme le plus plat.