Category: Découverte

Qui a dit que la publicité pour une lessive devait être “boring”? Cerrtainement pas les habitants de la ville de Boring dans l’Oregon.

 

Belle création d’Ogilvy!

Un lieu à voir ABSOLUMENT à New York: le Westfield World Trade Center

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Ce centre commercial qui contiendra jusqu’à 100 magasins, vient d’ouvrir et il est grandiose. Il n’y a que peu de mots pour décrire les premières impressions devant ce monument, déjà appelé à New York “The place to be“.

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le centre contient deux étages de magasins dont Apple, John Varvatos, Breitling, Sephora, Montbanc, Longines…et Starbucks bien sur.

Et si vous trouvez que le lieu manque d’animations, un mur d’images de 84m de long partant de la station de train, rejoint le centre commercial.
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Ce mur digital diffuse des messages d’informations et des vidéos publicitaires. Il est composé de 16 écrans qui représentent 16 millions de pixels.

La banque Chase qui est une des sponsors de ce lieu a bien sur placé ses distributeurs les plus récents un peu partout dans le centre commercial.
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Un lieu touristico-commercial à voir absolument…avec SoParticular.
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Comme vous le savez certainement, on ne dit plus Apple Store, mais tout simplement Apple. Le nouveau magasin Apple vient donc d’ouvrir au sein du World Trade Center à New York.

Le magasin en lui-même n’a rien de diffèrent si on le compare aux autres, si ce n’est cette magnifique œuvre murale faite de végétaux.

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Voici un exemple intéressant d’innovation développée par les équipes d’une chaîne de magasins.
CVS est une grande chaîne de magasins, souvent ouverts 24h/24 aux Etats-Unis et dans lesquels vous avez accès à de nombreux produits: boissons, snacks, articles pour la maison. On y trouve tous les essentiels et aussi une pharmacie.
Lors d’une discussion en interne au sein de l’équipe innovation, la question d’utiliser les machines à Espresso s’est posée. Comment créer un produit qui pourrait être utilisé dans ces machines?
Résultat: la première capsule Espresso pour lutter contre le rhume.
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De nombreux remèdes contre le rhume sous forme de sachet à diluer dans de l’eau chaude sont vendus en magasin. Pourquoi ne pas faciliter encore plus la tache du patient en lui proposant une capsule à utiliser dans sa machine à Espresso. Simple, rapide….reste à voir si c’est efficace.

Plus que le produit en lui-même, c’est la capacité d’innover de CVS qui est intéressante et surtout son envie d’utiliser l’innovation en interne afin de vendre encore plus ses produits.

Via Refinery29

Maille vient d’ouvrir son deuxième magasin à New York, face à un des marché bio les plus connus de la ville à Union square.

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Et comme dans l’autre magasin situé dans l’Upper West Side, vous pouvez amener vos propres pots de moutarde et recharger en utilisant ces verseurs dignes d’un bar à bières.
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Vous pouvez aussi acheter du merchandising de la marque ou des produits associés permettant de cuisiner avec des produits Maille.

Les produits ne sont pas importés de France mais fabriqués en Amérique du Nord avec des produits importés de France.
Pour rajouter une touche américaine au magasin, vous pouvez même avoir une liste de cocktails à préparer avec des produits de la marque.
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La marque de céréales Kellogg’s vient d’ouvrir…un bar à céréales à New York.

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Affin de mieux faire connaitre sa marque et ses produits, Kellogg’s a ouvert en Juillet ce bar à céréales. Atmosphère  sympathique et beaucoup de surprises pour les visiteurs dans ce quartier très touristique de Times Square.
Vous passez votre commande auprès d’une des hôtesses au guichet d’entrée puis vous recevez un récepteur électronique qui vous préviendra lorsque votre commande sera prête.
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L’écran vous informe alors du numéro de casier dans lequel vous devez récupérer vos céréales.
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La porte s’ouvre et MIRACLE….
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Vous pouvez choisir parmi une liste de menus ou créer votre propre menu en mixant les différents produits de Kellogg’s avec des fruits et 4 laits.
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Initiative intéressante de Kellogg’s qui ouvre ce lieu convivial pour montrer ses produits, faire encore plus connaitre sa marque (saviez-vous qu’en 1911 Kellogg’s avait le plus grand écran électrique de Times Square?), bien nourrir ses clients (la petite portion est déjà énorme) et dans un prochain temps vendre du merchandising de la marque.
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A visiter avec SoParticular.

La marque d’équipement audio SONOS vient d’ouvrir un bijou à New York. Le magasin est entièrement dédié à l’expérience client et à l’utilisation des produits de la marque. Le design du lieu est, quant à lui, une vraie réussite.

A l’entrée vous ne pouvez que voir le mur de hauts parleurs sans fil de Sonos.

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Au fond du magasin, un autre mur de hauts-parleurs de plusieurs mètres de long.
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Et entre ces deux murs: des cabines d’essayages….. du matériel audio. Chaque cabine correspond à une pièce de la maison et permet donc d’entendre le son en fonction de l’environnement dans lequel vous vous trouvez.

La cuisine
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Le living room
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Vous êtes toujours accompagnée d’un vendeur durant ces expériences mais ceux-ci deviennent plus des experts venus partager leurs connaissances du produit que des vendeurs.

Un magnifique magasin qui permet non seulement de tester la qualité des produits de la marque, mais aussi de vivre une expérience sonore et visuelle. Sonos prévoit d’organiser des spectacles et des émissions de radio en direct dans ces “cabines d’essayages” afin de transformer son magasin de Soho en temple du son.

Pour ceux qui pensent que Whole Foods est le summum du magasin cool, hipster et qui vend des produits locaux, il est temps de faire un tour du côté de Stew Leonard’s.  Le supermarché qui ne compte que 5 magasins à NY et dans le Connecticut  est réputé pour la qualité de ses produits et pour le fait d’avoir été élu par le magazine “Fortune” comme une des 100 meilleures entreprises dans laquelle travailler aux Etats-Unis.

Tout d’abord, le client est roi.

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Besoin de vous désaltérer en cette période de canicule: le rayon bières est complet et coloré.
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Pour les enfants qui accompagnent leurs parents durant la corvée des courses, le magasin réserve quelques surprises: des spectacles toutes les 5 minutes dans de nombreux rayons.
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Mais un des aspects les plus importants du magasin est sa promotion des produits locaux et naturels. Et pour montrer aux clients le caractère local des produits, des cameras filment en permanence les élevages et diffusent les images “en direct” de ces fermes.
Les homards viennent du Maine.
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Le bœuf vient du Connecticut.
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Le concept de ce magasin est vraiment intéressant et offre une palette de produits différents des chaines de supermarchés classiques.

Et pour finir sur une touche d’humour, vous pouvez aussi acheter du Whisky “moonshine” c’est a dire soit disant produit illégalement.
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A ma grande surprise, il n’y a pas de publicité ou d’événements spécifiques pour le jeu Pokemon Go dans le magasin Nintendo de New York. Le magasin est situé au 10 Rockfeller Plaze pres de la 5eme avenue, un lieu de passage pour de nombreux touristes et bien que la marque explose grâce au jeu Pokemon Go, on ne trouve aucune allusion a ce phénomène en magasin.

On peut tester les jeux

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Voir les nouvelles consoles de jeux
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Mais curieusement aucune allusion au jeu qui fait fureur: Pokemon Go.
Heureusement, en cherchant bien, on trouve un groupe de fans, prostrés sur leur téléphone, en train de charger leur mobile afin de ne pas rater de Pokemon (au cas ou ils feraient étape en magasin).
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Beaucoup de joueurs en magasin, mais aucune allusion au jeu par la marque japonaise. Stratégie étonnante du géant nippon.

Le designer français Philippe Starck ouvre un restaurant à New York..ou plutôt ce qu’il appelle un “concept architectural”.

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Le restaurant bar s’appellera Miss Paradis. L’endroit abritait auparavant un parking de voitures. Miss Paradis a déjà des problèmes puisque le restaurant bar est situé à moins de 60m d’une église sur Prince st…..et à New York on ne peut pas vendre d’alcool à moins de 60m d’une église.