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L’évènement retail de l’année à New York est le salon de la National Retail Federation. Dans un mois et demi, les acteurs majeurs de la grande distribution et les fournisseurs technologiques du monde entier se retrouveront durant le salon afin d’imaginer le magasin du futur.

Profitez de votre visite de ce salon pour découvrir une liste personnalisée de magasins sélectionnés pour vous en fonction de vos intérêts, afin de vous faire découvrir les concepts innovants les plus récents, les nouveaux outils marketing et les technologies utilisées en magasin.

SoParticular vous propose des listes de magasins à visiter à votre rythme et des fiches complètes qui vous permettront de découvrir rapidement les différentes innovations de chaque endroit visité.
Contactez SoParticular pour plus d’informations et pour profiter de ce service personnalisé qui vous fera gagner beaucoup de temps.

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L’ami Gregory Pouy m’avait recommandé de visiter le Showroom Cadillac à New York, c’est maintenant chose faite.

Si la marque automobile américaine avait pour but de créer le “WOW effect”, c’est un coup de maitre.

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C’est un vrai showroom, dans lequel on peut voir les dernières créations de Cadillac et surtout, on peut apprécier le show.
Ce lieu n’est en effet pas seulement dédié à l’exposition de voitures, c’est aussi un lieu de shopping, de relaxation et de culture.
Vous pouvez par exemple vous relaxer au café, en profitant du WiFi gratuit.
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Ou faire du shopping avec ou pour Madame dans le Retail Lab Cushnie et Ochs.
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Ou encore profiter de l’exposition Andy Warhol
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Un lieu à voir et à vivre, qui a su créer une ambiance luxueuse mais ouverte à tous en plein cœur de Manhattan.

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A visiter avec SoParticular

Les deux marques viennent d’ouvrir leur nouveau magasin à quelques jours d’intervalle à New York. Ces deux magasins mériteront chacun leur article complet plus tard, mais ce qui m’a choqué le plus en visitant ces deux magasins est la différence dans l’expérience de paiement de ses achats.

Les deux marques adoptent deux stratégies différentes.

Chez Nike: le paiement est mobile et il n’y a qu’une seule caisse fixe d’une personne pour les 5 étages du magasin géant. Chaque employé du magasin est équipé d’iPhone afin de communiquer avec leurs équipes, de consulter les stocks pour un modèle ou une taille et pour procéder aux paiements par carte.

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Chez Adidas, c’est l’opposé. Le magasin a le design d’un “playground” géant qui reprend l’esthétique des terrains de basket newyorkais entourés de grillages et effectivement les clients ne sont pas libres de payer où qu’ils soient. Huit caisses fixes par étage (il y a 4 étages) et une file d’attente qui dénature la fluidité du magasin.
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Les vendeurs sont équipés de talkie-walkie afin de communiquer entre eux ou pour demander des produits en stock.

Deux stratégies différentes qui impliquent deux visions de l’expérience client différentes. Chez Nike, le vendeur reste avec le client durant tout le processus d’achat: de la demande de renseignement, en passant par l’essayage jusqu’au paiement.
Chez Adidas, on créé deux expériences différentes avec deux vendeurs différents: l’accompagnement durant le processus de sélection et de choix et l’attente aux caisses.

Après Leesa, c’est au tour des matelas Casper de se faire remarquer avec un magasin.
Casper a en effet ouvert un pop up store en recréant une maison (en carton), afin de montrer ses matelas en situation.
Il y a même le matelas pour le chien devant la maison.
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Chaque chambre de la maison est équipée d’un matelas: pour adulte, pour enfant ou pour couple.
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L’important est le produit Casper, les meubles sont donc dessinés au mur.
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Quand il y a des meubles, ils sont totalement inconfortables…contrairement aux matelas.
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Et chez Casper, quand vous achetez votre matelas en mousse, vous repartez avec en métro si vous le souhaitez, car les matelas tiennent dans ces boites en carton.
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Belle idée de magasin et une équipe très accueillante: la clé du succés pour Casper.

Uber en plein casse-tête avec ses chauffeurs qui veulent faire grève, relance sa campagne de publicités à la télé pour recruter plus de chauffeurs. Vous aussi, utilisez votre voiture pour vous faire de l’argent.

La marque Canada Goose voulait faire l’événement (et du chiffre d’affaires) en ouvrant son premier magasin à NY à l’approche des fêtes de fin d’année. Malheureusement pour eux, une grosse campagne marketing orchestrée par la société de protection des animaux PETA a changé la donne.

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Depuis son ouverture le 17 Novembre, le magasin est assiégé par des manifestants et ceux qui osent entrer en magasin le font sous les huées et sous l’œil protecteur des forces de police.

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Après avoir levé plusieurs millions de $ pour accélérer son expansion, la marque française Devialet vient d’ouvrir son premier magasin à New York.

Devialet est une société qui fabrique des enceintes sans fil haut de gamme. La marque compte parmi ses clients: Beyonce et Jay Z, Will.I.Am et Loic LeMeur aux Etats-Unis et Xavier Niel, Marc Simoncini ou Bernard Arnault en France.

Ces enceintes, dont le prix de vente débute à $2000, sont un petit bijou technologique et étaient vendues auparavant dans les magasins Apple.

Le magasin situé à Soho se trouve pratiquement en face du magasin SONOS : pure coincidence selon le manager de Devialet.

A l’entrée, vous êtes accueillit par le son de cette enceinte qui semble avoir été disséquée afin de permettre de voir les différents éléments qui la composent.

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Le magasin est peint en blanc pour s’accorder à la pureté du son qui est diffusé. Devialet a ouvert ce magasin il y a à peine 10 jours et il reste encore quelques détails à régler. Une salle de diffusion video équipée de 5 enceintes étaient encore en préparation. De même, une salle vitrée imperméable aux bruits extérieurs, vous permet de tester le son des différentes enceintes loin des discussions de clients du magasin.

Les enceintes sont magnifiquement mises en valeur à l’entrée du magasin avec ce présentoir sur lequel sont inscrites toutes les revues des différents blogs technologiques américains.

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Au fond du magasin, vous pouvez aussi découvrir tous les accessoires nécessaires pour votre enceinte.
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Comme beaucoup d’autres magasins, ce lieu servira de showroom, de point de vente et “d’enceinte” de spectacles afin d’attirer une nouvelle clientèle malgré son prix élevé.

A visiter avec SoParticular.

Snapchat a ouvert ce Lundi un Pop Up store en plein cœur de Manhattan pour vendre ses fameuses lunettes “Spectacles“. Pour $129, ces lunettes qui permettent de faire des videos de 10 secondes connaissent déjà un grand succés.

Le magasin est situé à deux pas du Apple Store de la 5eme Avenue.snapchat-popup

Ouvert à 6h du matin, suite a une annonce sur son compte Twitter, le magasin avait déjà plus de 200 personnes en attente d’entrer 4h après. Il était donc assez difficile d’y entrer pour voir la grande surprise du magasin: un seul kiosque de vente pour ces lunettes. De nombreux acheteurs étaient désireux d’obtenir ces précieuses lunettes…avant de les mettre en vente sur eBay pur plus de $900

Heureusement, Sam Sheffer a parfaitement documenté cette experience d’achat dans son Vlog.

Le pop up store restera ouvert jusqu’au Nouvel An, assez de temps pour s’en procurer une paire.

La semaine dernière l’UFC (la fédération de combats très connue) organisait son premier événement à New York. Pour l’occasion, le marketing battait son plein dans les rues de la ville.

A noter cette intéressante opération de Face Swap avec la star de ce sport: Conor Mc Gregor. Vous vous prenez en photo près de l’affiche et vous pouvez échanger votre visage avec celui de McGregor pour votre postérité.

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Bien joué Reebok (sponsor officiel de l’UFC).

Bien joué Amazon durant cette période de tensions aux Etats-Unis: le prêtre et l’imam dans cette pub pour Amazon.