Blog

Le magasin principal de Macy’s à New York a récemment pratiquement terminé sa rénovation à $400 millions.
Un étage complet est dédié aux “millenials” mais malheureusement, les animations dédiées aux clients sont un peu ignorées par les clients.

Premier exemple: Twitter et Instagram
Proposer aux clients de se prendre en photos avec votre découverte préférée en magasin et utilise le hashtag #Macyslove pour voir sa photo s’afficher sur le mur d’images du magasin.
Macy's wall pic2

Le problème: un grand écran a été installé en magasin pour montrer toutes les photos…..et peu de photos s’affichent. En termes de design, cela créé un grand vide.
Macy's wall pic

Deuxième exemple: les écrans à selfies.
Installer un écran à selfie afin de se prendre en photo avec un fonds d’image qui correspond au magasin est un bon moyen de véhiculer des images intéressantes de la marque.
Macy's wall pic3

Macy's wall pic4

Le problème encore une fois, c’est qu’il n’y a aucun “incentive” pour utiliser l’outil et personne ne poste de photos ou n’utilise ce service qui a du pourtant coûter assez cher à installer.

Les millenials ne seraient donc pas intéressés par ces outils?

Share

Comments ( 1 )

Leave A Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *